隐私协议

更新日期:2024年3月7日

生效日期:2024年3月7日

提示条款

零氪科技(北京)有限公司(注册地址:北京市海淀区海淀大街8号A座11层B区,以下简称“零氪”或“我们”)非常重视用户(“您”)的个人信息及隐私保护。本隐私协议涉及在您与使用我们平台或平台服务的过程中我们可能接触到您的个人信息的收集、存储、使用、分享您的个人信息。

同时,我们会通过《隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明,我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的个人信息的服务。在使用我们产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。

一、我们收集您信息的范围和方式

在您使用我们服务的过程中,我们可能会收集、储存和使用与您相关的信息。我们收集您的必要的个人信息的主要目的是为了尽可能为用户您提高服务质量。如果您不提供相关信息,可能无法注册成为我们的用户或者无法享受我们提供的某些服务。我们信息收集的范围和方式主要包括:

1.您向我们提供的信息。当您仅以访客身份浏览我们网站时,您并不需要向我们提供任何个人信息。但是,我们网站和/或移动应用程序提供的很多服务都限于注册用户使用。而在您注册帐户时,您需要向我们提供您的个人信息,例如您的姓名、电子邮件、电话号码。如果您想要充分利用我们提供的各种分享功能,可能还需要提供公开显示的个人资料,其中可能会包含您的姓名、照片、工作单位和其他您提供的个人信息。如果您要成为实名认证用户,还需要提供您的身份、地区、医院、职称、领域、医师资格证或医师执业证。在您使用我们平台或平台服务的过程中,您可能会根据您的实际需求向我们提供文字、图片信息。如您需要向我们平台上传患者数据信息,需确保这些数据来源合法合规且取得了所有适用和必要的授权。如果对提供的患者数据管理有特殊要求,您需要征得医院的同意。在必要的情况下,您应提供知情同意书、伦理审批和其它适用的批文用以证明其数据和信息来源的合法和合规性。如需要将相关数据开展研究项目,您同意确保在患者同意的范围内开展研究项目,且开展研究项目的行为符合所有适用的法律法规的规定并已取得相关的审批(如适用)否则本平台有权要求您承担由此造成的全部损失。

2.使用我们服务过程中可能收集的信息。您浏览我们网站以及使用我们提供的服务时,我们可能会收集以下信息:

  • ①设备信息

    根据您在使用我们服务过程中的设备及授予的权限,我们可能会收集与设备有关的信息,例如您的硬件/移动设备型号、操作系统版本、唯一设备识别码以及包括电话号码在内的移动网络信息。我们可能会将您的设备识别码或电话号码与您的帐户相关联。

  • ②日志信息

    当您使用我们的服务或查看由我们提供的服务内容时,我们可能会收集某些信息储存到服务器日志中。此类信息包括但不限于:

    • 您对我们服务的详细使用情况,例如您的搜索查询内容,以及您在使用我们服务时浏览或提供的信息和内容详情;
    • 您通过我们的服务进行通讯交流的信息,例如通讯交流的账户信息、时间、数据内容(例如文字、声音、图片、视频信息);
    • 您通过我们的服务分享的信息(元数据),例如发布的文字、拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间、地点;
    • IP 地址;
    • 设备事件信息,例如故障、系统活动、硬件设置、浏览器类型、浏览器语言、您提出请求的日期和时间以及引荐网址。
    • 可唯一标识您的浏览器或我们帐户的Cookie。
  • ③位置信息

    当您使用具有定位功能的零氪服务时,我们可能会收集并处理有关您实际所在位置的信息(例如移动设备发送的 GPS 信号)。您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集。

    您或其他用户提供的位置信息可能包含您所处的地理位置的实时信息,例如您的注册账户信息中包含的位置信息,您或其他人上传可显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息,及您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。我们还可能使用各种技术进行定位,例如来自您设备的传感器数据中显示附近 Wi-Fi 接入点和基站的信息。

  • 唯一应用程序编号

    某些服务包含唯一应用程序编号。当您安装或卸载相关服务或当这些服务定期与我们的服务器通讯(例如对软件进行自动更新)时,系统会将此编号以及与安装相关的信息(例如操作系统类型和应用程序版本号)发送给我们。

  • ④本地存储

    我们可能会使用浏览器网络存储等机制(包括 HTML 5)和应用程序数据缓存,在您的授权下收集您设备上的信息(包括个人信息)并进行本地存储。当您链接到网络上,您的信息会被自动转移和储存在第三方服务器上,该第三方服务器位于中国境内并为我们所信任。当您使用我们的服务提供信息时,您确认并同意该等信息会被传输、托管以及储存在前述的第三方服务器上。该第三方服务器会依据我们与其签订的协议以及法律法规的要求对您提供的信息进行保密。

  • ⑤Cookie 和匿名标识符

    当您使用我们服务时,我们可能会通过采取各种技术来收集和存储您访问我们服务的相关数据,在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符。当您与我们的合作伙伴进行互动时,我们也会使用 Cookie 和匿名标识符。Cookies是您访问过某一网站后可能存储在您硬盘上的小数据文件,通常包括匿名唯一识别符。Cookie无法从您的硬盘上取得任何其他数据、传播计算机病毒或捕捉您的电子邮件地址。零氪将Cookies用于用户认证、记录用户偏好、需使用用户身份的推广活动、记录受众规模及流量模式、及某些其他目的。我们的电子邮件消息和新闻简报中可能包含跟踪像素,用于确定消息是否被开启以及链接是否确实被查看。您可以通过设置您的设备拒绝我们在您使用服务的过程中收集某些信息,例如您可以将您的浏览器设置为接受cookies、拒绝cookies或在使用cookie时通知您。但是,如果您将您的浏览器设置为拒绝 cookies,您可能将无法使用需要您登陆的零氪产品或服务或利用其全部功能。

  • ⑥摄像头/相机权限

    在使用我们的服务时,您可以使用图片采集的功能,在使用上述功能时,需要您在您的设备中开启摄像头/相机及存储权限。您可以在您手机的“系统设置-应用管理-权限管理”(因手机品牌不同,相应路径可能存在差异)中逐项查看您上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时进行开启或关闭。

3.我们可通过合法途径从其他公共领域取得的您已公开的个人信息。

二、我们对所收集信息的使用和共享

当您在我们网站和移动应用程序上访问、发布或分享信息时,即表示您允许我们为提供服务之目的而记录、使用并按适用法律和/或服务条款要求处理该等信息。通常,对您的账户有管理权限的我们员工并不监控或查看服务器中存储的您的个人信息或账户内容,但如果我们需要确认是否违反服务条款,或我们有义务审查或向依据法律或适用法规所授予权力行事的其他方提供您的个人信息或账户内容,您授权我们可能会查看您的个人信息或账户内容。我们可能会出于下列目的使用收集的信息:

  • 1、根据合法、正当、必要的原则,我们将收集为提供本平台服务所必要的个人信息,包括但不限于
    • (1)您在注册账户时根据平台要求填写的信息,例如姓名、手机号码、身份证信息、执业资格信息;
    • (2)您在使用平台或本平台服务时提供或产生的信息,例如您经患者授权提交或披露的患者医疗健康数据、发布的互动交流信息、提交或上传的文件;
    • (3)我们在您使用服务时获取的信息,包括但不限于访问日志、地理位置、客户端 cookie中的资料、设备信息及您使用本平台服务的记录。
  • 2、根据相关法律法规规定,以下情形中我们在收集您的个人信息之前可能无法征得您的授权同意:
    • (1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
    • (2)与国家安全、国防安全有关的;
    • (3)与公共安全、公共卫生与医疗、重大公共利益有关的;
    • (4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
    • (5)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
    • (6)法律法规规定的其他情形。
  • 3、您同意我们可在以下事项中使用您的个人信息:
    • (1)向您提供本平台以及平台服务;
    • (2)平台向用户及时发送重要通知,如软件更新、用户注册协议及本隐私政策条款的变更;
    • (3)平台内部进行审计、数据分析和研究等,以设计、维护、改进平台、本平台服务和与用户之间的沟通;
    • (4)平台为提供更优质的社交体验或保障您的账户安全,向您发送通知、提醒、软件使用建议、风险提示;
    • (5)提供安全保障,包括使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们协议、政策或规则的行为,以保护您、我们的其他用户,或我们的合法权益;
    • (6)让您参与有关我们产品和服务的调查,或者报名参与类活动;
    • (7)在不透露单个用户个人身份的前提下对整个用户数据库进行统计分析并对将统计分析结果提供给第三方;
    • (8)经您许可的其他用途;
  • 4、当您使用产品和服务涉及到第三方提供的功能时,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关功能。我们的产品集成的SDK具体包括如下:

    第三方SDK名称 使用场景/使用目的 个人信息字段 第三方机构名称及网址
    友盟SDK 在用户使用App时使用/用于APP运营统计与分析;支持用户进行社会化分享;基于设备提供服务 设备相关信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IP/ICCID/SN)位置信息、SD卡读取存储权限、电话权限(读取手机状态和设备信息) 友盟同欣(北京)科技有限公司「https://www.umeng.com」
    华为推送SDK 在用户使用App时使用/用于唯一标识设备,以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率 设备标识符(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息 华为公司「https://developer.huawei.com」
    小米推送SDK 在用户使用App时使用/用于唯一标识设备,以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率 设备标识符(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息 小米科技有限责任公司「https://dev.mi.com」
    oppo推送SDK 在用户使用App时使用/用于唯一标识设备,以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率 设备标识符(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息 OPPO公司「https://open.oppomobile.com」
    vivo推送SDK 在用户使用App时使用/用于唯一标识设备,以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率 设备标识符(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息 VIVO公司「https://push.vivo.com.cn」
    魅族推送SDK 在用户使用App时使用/用于唯一标识设备,以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率 设备标识符(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息 魅族科技有限公司「http://open.flyme.cn」
    新浪微博SDK 在用户使用App时使用/支持用户进行社会化分享; 微梦创科网络科技(中国)有限公司「https://open.weibo.com」
    腾讯开放平台SDK 在用户使用App时使用/支持用户进行社会化分享; 腾讯公司「https://open.tencent.com」
    腾讯X5浏览器 支持用户在App内打开网页浏览相应内容 设备相关信息(ANDROIDID、IMEI/IMSI/MAC Address/用户机型/屏幕尺寸/操作系统版本/目标API)、网络类型(ApnType)、网络变化监听广播以及 Wifi的mac地址、电话权限(读取手机状态和设备信息)、SD卡读取存储权限 腾讯公司「https://x5.tencent.com」

    除按照本隐私协议的规定披露外,我们不会与第三方分享这些信息,亦不会将其出售、出租或以其他方式分发给第三方。如果零氪与上述第三方分享您的信息时,我们将努力确保该第三方在使用您的信息时应采取不低于本《隐私协议》的保密措施和数据安全技术手段保护您的信息。您应理解,其他用户在使用我们的服务过程中如获得的您的个人信息,可能会在未通知或征求您同意的情况下与其他主体分享该等信息。

  • 5、您在使用本平台时,如涉及向未满14周岁的未成年人提供服务或涉及收集、使用未满14周岁的未成年人个人信息或个人隐私数据的,您承诺会严格遵守《儿童个人信息网络保护规定》并在获取其监护人的同意下进行。
  • 6、我们未经用户您同意不向任何第三方公开、透露用户个人信息。但以下特定情形除外:
    • (1)我们为了维护自己合法权益而向您提起诉讼或者仲裁时;
    • (2)为公共安全之目的向第三方披露;
    • (3)我们根据法律法规规定或有权机关的指示提供用户的个人信息;
    • (4)其他本平台根据法律法规规定认为合适的披露;
  • 7、在我们发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

三、如何访问、修改或删除您向我们提供的信息

1.用户您可以登录https://linklab.linkdoc.com/以及零氪移动应用程序(以下合称为“零氪网站”)访问零氪账户信息页面并点击“设置”链接,随时查看并修改注册内容中所提交的个人信息。您可以随时选择不再参与这些服务和(或)删除您在任何移动应用程序上发布的信息和资料。

2.从我们网站或移动应用程序登录账户后,您还可以修改联系方式。如果您不希望收到我们的电子邮件推广信函,您可以点击位于我们发送的电子邮件底部的“取消订阅”链接。如果您注销账户或删除任何发布的内容,您或访问服务的其他人将无法再访问该等信息,但是由于计算机系统的运行和持续数据备份存档特性,该等信息的残留副本可能继续存在。如果您使用我们的服务主动与任何第三方分享您的个人信息,您有可能无法及时修改、更新或永久删除该等分享信息。

3.在以下情形中,您可以向我们提出删除您个人信息的请求:

  • 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
  • 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
  • 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
  • 如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
  • 如果我们永久不再为您提供产品或服务;

4.若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

四、注销您的账户

1.您可以通过以下方式申请注销您的账户:

“我的”-“设置”-“账号与安全”-“注销账户”,在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

2.在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

五、免责声明

我们网站及服务可能包含链接至第三方提供的社交媒体网络或其他网站。例如:

第三方公司通过在我们服务中进行广告服务或以其他方式向您提供链接,使您可以接入该第三方的服务或网站。该等第三方社交媒体网络或其他网站由非我们控制的第三方运营。当您决定通过“分享”或其他方式打开前述第三方链接时,该等第三方社交媒体或其他网站可能会收集您的个人信息,但是,请您理解,我们对该等第三方如何收集和处理您的个人信息不具有任何控制权,因此您使用该等第三方社交媒体或其他网站时应受该第三方提供的隐私协议及服务条款约束。本《隐私协议》仅适用于您与我们互动过程中所收集的信息,并不适用于任何第三方社交媒体网络或网站提供的服务或第三方社交媒体网络或网站含有的信息或内容。若任何第三方社交媒体网络或网站使用由您提供的信息,我们对此不承担任何责任。

六、我们如何保护您的信息

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对我们的产品和服务提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办信息安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

我们以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律、行政法规有强制的存留要求,例如《网络安全法》规定日志信息不少于6个月,《电子商务法》规定交易信息在交易完成日起不少于三年,《互联网信息管理办法》规定记录备份不少于60日。

我们判断前述期限的标准包括:

  • 完成与您相关的服务、交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
  • 保证我们为您提供服务的安全和质量;
  • 您是否同意更长的留存期间;
  • 是否存在保留期限的其他特别约定;

在您的个人信息超岀保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

互联网并非绝对安全的环境,使用我们提供的服务时,我们强烈建议您不要使用非我们推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过查看我们公告的方式获知。

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已釆取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

七、修改与更新

我们可能适时修订或更新本《隐私政策》,该等修订或更新构成本《隐私政策》的一部分,同时我们将及时在网页顶部显示更新日期。如果任何修订会实质影响您的权利,我们会向您发送电子邮件或以其他方式及时通知您。鉴于我们的《隐私政策》可能不时修订,我们鼓励您应定期查看以了解我们保护所收集之个人信息的方案及程序的修订是否会影响您的权利。您继续使用我们服务即表示您同意受本《隐私政策》及其任何更新版本的约束。

八、联系我们

欢迎您对本隐私政策和我们的服务条款提出意见。如有任何问题、投诉、意见或疑虑,请发电子邮件至【service@linklab.com】