提示条款

零氪科技（北京）有限公司（注册地址为北京市海淀区海淀大街8号A座11层B区，以下简称“我们”或“我方”）非常注重保护用户（“您”）的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。鉴于此，我们作为医学科研云服务提供者制定本《隐私权政策》（以下简称“本政策/本隐私权政策”）向您清晰地介绍在使用我们的产品及/或服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。为本隐私政策之目的，我们的提供的服务，即医学科研云，指专注为临床试验提供数据管理等工作管理相关的互联网工作平台。

本政策适用于我们提供的所有产品及/或服务。如我们关联公司的产品及/或服务中使用了我们提供的产品及/或服务但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品及/或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品及/或服务单独设立有隐私权政策的，则相应产品或服务适用相应隐私权政策。

需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于我们已另行独立设置隐私权政策的产品或服务。

在使用我们提供的各项产品及/或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/下划线/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。

如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过我们提供的各种联系方式与我们联系。

一、我们如何收集和使用您的信息

在您使用我们的产品及/或服务时，您需要/可以选择授权我们收集和使用的您的个人信息的场景包括：

1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您需要授权我们收集、使用的必要的信息的情形。如您拒绝提供前述必要信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；

2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推岀新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。

您理解并同意：

• 1、我们致力于打造多样的产品及/或服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品及/或服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品及/或服务范围存在差异，相应的，基本附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
• 2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推岀新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。

在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过我们提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。

我们会为实现本政策下述的各项功能，收集和使用您的个人信息：

（一）帮助您成为我们的用户

• 在您注册账户时享受我们的基础服务时，您需要向我们提供您的个人信息，例如您的姓名、电子邮件、电话号码、身份证信息。如果您想要充分利用我们提供的分享功能、数据管理等服务，可能还需要提供公开显示的个人资料，其中可能会包含您的姓名、照片、工作单位和其他您提供的个人信息。
• 对于需要通过注册账号才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息或其他经您事先同意的方式校验您的注册身份，确保我们是在为您本人提供服务。
• 如果您想要使用我们提供的数据录入监查服务，这需要成为我们的实名认证用户，为此，您需要提供您的身份、地区、医院、职称、领域、医师资格证或医师执业证。在您使用我们平台或平台服务的过程中，您可能会根据您的实际需求向我们提供文字、图片信息。

（二）为您提供患者病历数据管理服务

在您使用我们平台的数据录入服务时，您需要提供您所管理的患者的病历报告以及患者症状、疾病和身体状况的描述，包括文字、语音和图片的描述，以及拍照上传检查单、CT、磁核共振（MRI）的图片，患者的性别以及出生日期信息。需要提示您重点关注的是，如果对提供的其他主体（包括但不限于患者）数据管理有特殊要求，您需要征得医院的同意。在必要的情况下，您应提供知情同意书、伦理审批和其它适用的批文用以证明其数据和信息来源的合法和合规性。如需要将相关数据开展研究项目，您同意确保在其他主体（包括但不限于患者）同意的范围内开展研究项目，且开展研究项目的行为符合所有适用的法律法规的规定并已取得相关的审批（如适用）否则本平台有权要求您承担由此造成的全部损失。

（三）为您链接医患沟通服务

根据您在使用我们服务过程中授予的权限，我们可能会收集您设备的软件安装列表，主要用于判断安装您是否同时邻客医生APP；如是，您明确同意同时唤起邻客医生APP，以快速为您链接到邻客医生APP提供的医患沟通服务。

（四）客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账号及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包含账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用您的其他信息，包括您与客服联系时提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

（五）为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或我方相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的注册信息或认证信息、硬件/移动设备型号、设备信息（Android ID、IMEI、IMSI、MAC地址、SUPI、SUCI等）、服务日志信息以及我们或我们的关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息 （其中，如果您的设备为Andriod系统，我们可能会在应用后台运行期间收集设备信息（Android ID）、SD卡读取存储权限、电话权限（读取手机状态和设备信息）用于设备异常信息记录与日志上报；如果您的设备为IOS系统，我们不会在后台运行期间收集您的上述信息，来综合判断您账号及安全风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法釆取必要的记录、审计、分析、处置措施。

（六）完成回访及医学研究

为更有效开展相关医学研究，您同意并授权：我方平台、我方关联公司及合作伙伴可将本服务过程中产生和收集的您提供的个人信息进行匿名化或去标识化处理后（即该类数据已脱敏将无法重新识别或者关联个人），用于医药行业数据分析报告、前瞻性或回顾性临床试验研究、医疗卫生机构医学研究等场景。

（七）为您提供其他附加服务

我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，您仍然可以使用我们的基础服务，但您将无法获得这些附加服务给您带来的用户体验或在使用我们的一些服务时需要重复填写一些信息。这些附加服务包括：

1、基于位置信息的附加服务：我们会根据您的位置信息，以及我们可能使用各种技术进行定位（例如来自您设备的传感器数据中显示附近 Wi-Fi接入点和基站的信息），为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务；

2、基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可以上传图片、视频与其他用户、医生助理或我们的客服进行交流沟通，我们可能会通过您所上传的照片/图片来给您提供服务或产品；

您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息（地理位置）、相册（图片库）、相机、存储的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可以在您手机的“系统设置-应用管理-权限管理”（因手机品牌不同，相应路径可能存在差异）中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时进行开启或关闭。

请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

（八）我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。

若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

（九）其他

1、若您代他人申请使用我们提供的服务的，或您提供的信息中含有其他主体（包括但不限于患者）的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法有效的授权，包括该他人同意您获取、使用其信息以及同意您将其信息提供给我们。若其中涉及儿童个人信息的，您需在发布前取得对应儿童监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本政策第八条的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。任何通过您账号提供的信息，将被视为您同意或您已征得他人的明确同意提供，我们不对因通过您账号提供获得信息而产生的任何后果负责。

2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的，在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

3、征得授权同意的例外

您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

• （1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
• （2）为我们履行法定职责或者法定义务所必需；
• （3）与国家安全、国防安全有关的；
• （4）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
• （5）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
• （6）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
• （7）您自行向社会公众公开的个人信息；
• （8）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
• （9）为与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
• （10）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
• （11）为合法的新闻报道所必需的；
• （12）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
• （13）法律法规规定的其他情形。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善我们服务的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

4、如我们停止运营平台产品及/或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的，我们会将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

（一）Cookie

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称" Cookie"）。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。

如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的 Cookie。有关详情，请参见 About cookies.org。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

（二）Cookie同类技术

除 Cookie外，我们还会使用网站信标、像素标签等其他同类技术。

例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好，以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

（一）共享

我们不会与医学科研云服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

• 1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
• 2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
• 3、与关联公司间共享：为便于我们向您提供服务，推荐您可能感兴趣的信息，保护我们关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您提供的个人信息以及衍生分析结果信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。
• 我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
• 4、与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。对于涉及儿童个人信息的，我们不允许合作伙伴进行转委托。

  目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

  • （1）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、、数据处理、电子签名等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们的基础服务功能，比如，比如您在开具处方进行电子签名时，我们需要将您的信息共享给电子认证服务机构。
  • （2）第三方SDK使用

  第三方SDK名称	使用场景/使用目的	个人信息字段	第三方机构名称及网址
  友盟SDK	在用户使用App时使用/用于APP运营统计与分析；支持用户进行社会化分享；基于设备提供服务	设备相关信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IP/ICCID/SN）位置信息、SD卡读取存储权限、电话权限(读取手机状态和设备信息）	友盟同欣（北京）科技有限公司「https://www.umeng.com」
  华为推送SDK	在用户使用App时使用/用于唯一标识设备，以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道，提高消息推送的区域覆盖率	设备标识符（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息	华为公司「https://developer.huawei.com」
  小米推送SDK	在用户使用App时使用/用于唯一标识设备，以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道，提高消息推送的区域覆盖率	设备标识符（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息	小米科技有限责任公司「https://dev.mi.com」
  oppo推送SDK	在用户使用App时使用/用于唯一标识设备，以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道，提高消息推送的区域覆盖率	设备标识符（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息	OPPO公司「https://open.oppomobile.com」
  vivo推送SDK	在用户使用App时使用/用于唯一标识设备，以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道，提高消息推送的区域覆盖率	设备标识符（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息	VIVO公司「https://push.vivo.com.cn」
  魅族推送SDK	在用户使用App时使用/用于唯一标识设备，以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道，提高消息推送的区域覆盖率	设备标识符（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息	魅族科技有限公司「http://open.flyme.cn」
  新浪微博SDK	在用户使用App时使用/支持用户进行社会化分享；	无	微梦创科网络科技（中国）有限公司「https://open.weibo.com」
  腾讯开放平台SDK	在用户使用App时使用/支持用户进行社会化分享；	无	腾讯公司「https://open.tencent.com」
  腾讯X5浏览器	支持用户在App内打开网页浏览相应内容	设备相关信息（ANDROIDID、IMEI/IMSI/MAC Address/用户机型/屏幕尺寸/操作系统版本/目标API）、网络类型(ApnType)、网络变化监听广播以及 Wifi的mac地址、电话权限(读取手机状态和设备信息)、SD卡读取存储权限	腾讯公司「https://x5.tencent.com」

（二）转让

• 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
• 1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
• 2、在我们发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

• 我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
• 1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
• 2、如果我们确定您岀现违反法律法规或严重违反我们相关协议及规则的情况，或为保护我们其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

• 以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
• 1、与国家安全、国防安全有关的；
• 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
• 3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
• 4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
• 5、您自行向社会公众公开的个人信息；
• 6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息釆取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的信息

• （一）我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护；我们同时对我们的产品和服务提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办信息安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
• （二）我们以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
• （三）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。
• 我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律、行政法规有强制的存留要求，例如《网络安全法》规定日志信息不少于6个月，《电子商务法》规定交易信息在交易完成日起不少于三年，《互联网信息管理办法》规定记录备份不少于60日。
• 而我们判断前述期限的标准包括：
• 1、完成与您相关的服务、交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
• 2、保证我们为您提供服务的安全和质量；
• 3、您是否同意更长的留存期间；
• 4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超岀保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

• （四）互联网并非绝对安全的环境，使用我们提供的服务时，我们强烈建议您不要使用非我们推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
• （五）我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过查看我们公告的方式获知。
• （六）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已釆取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
• 同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的信息

您对您的个人信息享有以下权利：

• （一）查询、更正和补充您的信息
• 您可以登录https://linklab.linkdoc.com以及医学科研云APP，通过点击头像随时查看并修改注册内容中所提交的个人信息。您可以随时选择不再参与这些服务和（或）删除您在任何移动应用程序上发布的信息和资料。
• （二）储存您的信息
• 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，除适用的法律有明确规定外，将存储在中国境内。并且我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
• （三）删除您的信息
• 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
• 1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
• 2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
• 3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
• 4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
• 5、如果我们永久不再为您提供产品及/或服务；
• 若我们決定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
• 当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
• （四）改变您授权同意的范围或撤回授权
• 您可以通过与我们客服联系等方式改变您授权同意的范围或撤回您的授权。
• 请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
• （五）注销您的账号
• 您可以通过以下方式申请注销您的账号:
• “我的”-“设置”-“账号与安全”-“注销账户”。
• 在您主动注销账号之后，我们将停止为您提供产品及/或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
• （六）约束信息系统自动决策
• 在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害我们商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
• （七）权利请求响应
• 为保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性，我们将在收到您反馈并验证您身份后的15个工作日内答复您的请求，完成审核与处理。如您对答复与处理不满意，还可以通过联系我们的客服发起投诉。
• 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
• 在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求:
• 1、与我们履行法定义务相关的；
• 2、与国家安全、国防安全有关的；
• 3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
• 4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关；
• 5、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
• 6、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权的；
• 7、响应您的请求将导致您或者其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
• 8、涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人的信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护，我们的产品、网站和服务主要面向成人。如您是14周岁以下的未成年人，在使用我们的产品和/或服务前，您应在监护人的陪同下阅读本政策，并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。 我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。

如果我们识别出您是儿童用户的，我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。 如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问，请通过本隐私权政策第八部分的联系方式与我们联系。

七、本隐私权政策通知和修订

我们的隐私权政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会消减您依据本隐私权政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站、公众号上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私权政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本隐私权政策并受之约束。

八、如何联系我们

当您对本政策有任何疑问，您可以通过拨打我们的客服电话（010-62680809）或客服邮件（service@linklab.com）联系我们。我们设立了个人信息保护专职部门，将及时解决您的问题。一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向我方住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。